服务内容：
1)SPS服务：SPS服务期内更新升级 (使用软件补丁工具下载当前版本适用的补丁包并测试和部署)。
2)热线支持：提供热线电话0991-2350155支持服务，提供5x10人工咨询服务。
3) 在线服务：客户通过在线服务QQ号893857564、849081554或者帮我吧等远程服务工具进行咨询、查看、定位、诊断客户问题，提供解决方案及应用指导。
4)系统体检：经客户授权同意，服务顾问远程接入客户的系统环境，完成系统巡检工作。
5）现场服务：现场处理软件的故障分析、诊断和排除，解决客户问题。
服务内容：
1)SPS服务：SPS服务期内更新升级 (使用软件补丁工具下载当前版本适用的补丁包并测试和部署)。
2)热线支持：提供热线电话0991-2350155支持服务，提供5x10人工咨询服务。
3) 在线服务：客户通过在线服务QQ号893857564、849081554或者帮我吧等远程服务工具进行咨询、查看、定位、诊断客户问题，提供解决方案及应用指导。
4)系统体检：经客户授权同意，服务顾问远程接入客户的系统环境，完成系统巡检工作。
5）现场服务：现场处理软件的故障分析、诊断和排除，解决客户问题。
